Pusat Bantuan IT UBISA – Gerbang Informasi Teknologi

Pusat Layanan IT Universitas Bima Sakapenta

Portal resmi layanan dan dukungan Teknologi Informasi Universitas Bima Sakapenta. Pantau status layanan, baca panduan & FAQ, dan laporkan kendala — semua dalam satu tempat.

Status Aktif

Informasi Layanan dan Kondisi Terbaru

Cek status layanan IT kami secara langsung di sini. Kami menyediakan informasi terkini agar Anda bisa memantau kondisi layanan dan mendapatkan pemahaman lebih baik mengenai semuanya.

0 /7

Pemantauan Layanan

0 %

Uptime Sistem

0 ×24

Jam Respons

Informasi Terbaru

Pengumuman

Tetap terhubung dengan berita terbaru dan penting dari kami. Kami siap memberikan informasi bagi Anda.

13 September 2026

Pemeliharaan Rutin Server SIAKAD

Server SIAKAD, E-Learning, dan portal akademik menjalani pemeliharaan rutin pada Sabtu, 13 September 2026 pukul 22.00–05.00 WIB. Layanan tidak dapat diakses sementara.

10 September 2026

Gangguan WiFi Kampus Telah Pulih

Layanan WiFi kampus yang sempat terganggu akibat pemadaman listrik telah kembali normal sejak pukul 14.30 WIB setelah seluruh perangkat dinormalisasi tim IT.

1 September 2026

Aktivasi Akun Mahasiswa Baru TA 2026/2027

Panduan aktivasi akun SIAKAD, E-Learning, dan password WiFi untuk mahasiswa baru sudah tersedia. Baca panduannya lalu aktifkan akun Anda.

8 September 2026

Pembaruan Keamanan Server Kampus

Tim IT melakukan pembaruan keamanan rutin pada server layanan kampus. Seluruh layanan tetap berjalan normal selama proses berlangsung.

5 September 2026

Optimalisasi Jaringan WiFi Kampus

Penambahan access point dan pengaturan bandwidth dilakukan untuk meningkatkan kecepatan serta stabilitas internet di area kampus.

2 September 2026

Penyempurnaan Portal Layanan IT

Portal bantuan IT UBISA diperbarui agar lebih mudah digunakan. Sampaikan saran atau kendala Anda melalui form lapor kendala.

Panduan

Cara Ganti Password WiFi Kampus

Ganti password WiFi kampus secara mandiri melalui portal layanan mandiri. Gunakan NIM sebagai username saat login.

Panduan

Panduan Melaporkan Kendala

Laporkan kendala akun, jaringan, atau perangkat dengan mengisi form lapor kendala. Tim IT menindaklanjuti maksimal 1×24 jam kerja.

Panduan

Kontak & Jam Layanan Helpdesk

Hubungi helpdesk IT melalui WhatsApp 0823-2946-4242 atau email admin@bisanet.site. Jam layanan Senin–Jumat, pukul 08.00–16.00 WIB.

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban seputar masalah IT di sini.

Ada pertanyaan lain yang ingin ditanyakan?

Kami di sini untuk membantu! Jika Anda memiliki pertanyaan seputar layanan kami atau membutuhkan dukungan teknis, Anda dapat menemukan jawaban di bawah ini. Silakan klik pada pertanyaan yang sesuai untuk melihat jawabannya dan nikmati akses cepat ke informasi yang Anda butuhkan.

Apa itu layanan real-time?

Layanan real-time adalah sistem yang memberikan informasi seketika mengenai status layanan kami. Dengan ini, Anda dapat segera mengetahui apakah layanan berjalan baik atau ada masalah yang perlu diatasi.

Bagaimana cara menghubungi helpdesk?

Anda dapat menghubungi helpdesk kami melalui halaman kontak di situs ini atau melalui email yang tertera. Tim kami siap membantu Anda dengan masalah yang dihadapi.

Apa yang harus dilakukan jika saya mengalami kendala?

Jika Anda mengalami kendala, silakan lihat daftar solusi di pusat bantuan kami. Jika masih mengalami masalah, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui helpdesk.

Bagaimana cara mengakses pengumuman terbaru?

Untuk mendapatkan pengumuman terbaru, silakan kunjungi bagian pengumuman di situs kami. Informasi terkini akan selalu diterbarui di sana sehingga Anda tetap menyadari layanan kami.

Apa saja fitur situs ini?

Portal ini memiliki fitur status layanan, pusat bantuan (FAQ), pengumuman, dan akses cepat untuk melaporkan kendala.

Akses Layanan Utama Kami

Cek daftar layanan penting kami di bawah untuk menemukan solusi cepat dan efisien. Kami berkomitmen untuk menyediakan informasi terkini agar Anda mendapatkan bantuan yang Anda butuhkan dengan mudah.